1、接站方式:举导游旗(蓝底红字)或“游客姓名”接团。请提供客人姓名、联系方式。
2、火车票实行实名制,报名时请提供客人的身份证复印件一同传与我社。
3、散客拼团,在安排接送或其他活动,可能出现相互等候现象;入住酒店时,房间钥匙牌押金有可能由客人交纳,押金在退房时退还客人。山东宾馆、酒店不再提供免费一次性日用品,请提醒客人自备卫生洗漱用品。提醒游客给予理解并配合
4、客人住宿出现自然单间补单房差或三人间调配。客人因有老年证、学生证、军官证等证件门票产生优惠的均按门票折扣价退款,
如遇散客拼团用餐人数不足,拼不上团餐,导游会将餐费现退客人,请提醒游客给予理解!
5、身高不足1.2米的儿童,只收取地接车费和餐费,如在旅游当地产生其他费用由家长承担.
6、人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失,产生的费用客人自理,我社将协助安排;在不减少旅游景点的情况下,
我社保留旅游行程调整的权力。未产生费用按照成本价格退还游客。游客个人原因临时放弃旅游,房费餐费和车费,恕不退还
9、游客如在旅游时出现质量问题,需在团队结束前及时提出,我社尽可能在当地协商解决。我社接待质量最终以客人签署的意见单为准!如客人返程后,再提出异议我社不予处理。敬请认真如实填写意见单!
地址:泰山岱宗大街123号 电话0538-8291122 13805485835 参考网站www.taishangt.com |